Oferecer um bom atendimento ao cliente é primordial para conquistá-lo e, principalmente, fidelizá-lo. Encontrar potenciais clientes pode ser um desafio se você não estiver bem preparado…
Muitos bancários e demais profissionais do mercado financeiro ainda têm muitas questões sobre a carreira autônoma de Personal Banker. Uma das dúvidas mais comuns está relacionada…
No ano passado, entre transferências, contratações de crédito, consultas e investimentos, os brasileiros realizaram mais de 52 bilhões de movimentações financeiras via mobile banking, ou seja,…
A digitalização dos serviços financeiros trouxe muitos benefícios para os bancos, que ampliaram e melhoraram os seus canais de atendimento digitais; para as fintechs, como a Franq…
Falamos todos os dias de como a revolução tecnológica está transformando o mundo financeiro. E se o sistema de crédito, de pagamentos e de contas está em franca expansão,…
O número de desbancarizados caiu cerca de 73% no Brasil no ano passado, segundo o estudo “Aceleração da inclusão financeira durante a pandemia da Covid-19”…
O mercado está em alta para os Personal Bankers atuarem no financiamento de automóveis. Neste primeiro semestre do ano, mais de um milhão de carros, entre veículos…