De Gerente de Relacionamento a Personal Banker: como melhorar o atendimento ao cliente

Em 2019, os grandes bancos abriram uma série de Programas de Demissão Voluntária, o que levou à extinção de quase 10.000 postos de trabalho. Entre os profissionais demitidos, estão desde os atendentes bancários, até os gerentes de relacionamento destas instituições. Isso levou, claro, muitos ex-funcionários a buscarem por recolocação no mercado de trabalho. De fato, […]